学习教育党员群众评估座谈会上的发言（评估代表）

尊敬的各位领导、各位同志：

大家下午好！

今天作为群众代表发言，我想用三个词概括这次学习教育给群众带来的感受——变化真、体验深、期望高。

这次学习教育不是“纸面文章”，而是把干部作风的变化、服务效能的提升，直接放到了群众能看见、能感受、能评价的工作中。结合身边的真实观察，我有以下体会：

一是“快”在执行，群众等候时间缩短了。

在办事大厅，我看到不少业务的受理时间明显缩短。以前企业办理审批类事项，普遍需要7个工作日，现在压缩到3—5天；群众申请民生补贴，材料齐全的当周就能到账。有一次我们社区居民反映供暖管道漏水，过去这种问题可能要层层汇报、拖上半个月，现在是当

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