2024年税务工作总结及2025年工作计划

2024年，在上级税务部门和市委市政府的正确领导下，我局坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神二十届三中全会精神，积极发挥税收职能作用，扎实推进各项税收工作，取得了显著成效。现将2024年工作情况总结如下，并提出2025年工作计划。

一、2024年工作完成情况

（一）落实税收政策，助力经济发展

1.税收优惠政策精准落实。一是认真贯彻落实国家出台的各项税收优惠政策，通过举办政策宣讲会、发放宣传资料等方式，加强政策宣传和解读，确保纳税人应知尽知、应享尽享。全年共组织政策宣讲会X场次，发放宣传资料X万份。二是建立税收优惠政策落实台账，对政策执行情况进行跟踪监控，及时发现和解决政策落实过程中存在的问题。全年共为X户企业落实税收优惠政策，减免税款X亿元。

2.税收政策效应分析深入开展。一是加强对税收政策效应的分析评估，定期撰写税收政策效应分析报告，为上级部门决策提供参考依据。全年共撰写税收政策效应分析报告X篇，其中X篇得到上级部门的肯定和采纳。二是建立税收政策反馈机制，及时收集纳税人对税收政策的意见和建议，向上级部门反映，为完善税收政策提供参考。全年共收集纳税人意见和建议X条，其中X条被上级部门采纳。

（二）强化税收征管，提高征管质量

1.税收征管基础不断夯实。一是加强户籍管理，定期开展户籍清查，及时掌握纳税人的户籍信息变化情况，确保户籍管理的准确性和完整性。全年共清查纳税人X户，清理非正常户X户。二是加强申报管理，严格审核纳税人的申报资料，确保申报数据的准确性和完整性。全年共审核申报资料X份，发现并纠正申报错误X处。三是加强发票管理，严格发票领用、开具、保管等环节的管理，严厉打击发票违法犯罪行为。全年共查处发票违法案件X起，涉案金额X万元。

2.税收风险管理成效显著。一是建立健全税收风险管理机制，加强对税收风险的识别、评估和应对，提高税收征管的科学性和有效性。全年共识别税收风险点X个，评估风险纳税人X户，采取风险应对措施X户次，入库税款X万元。二是加强重点税源监控，对重点税源企业实行专人管理，定期开展税源分析和预测，掌握税源变化情况，确保税款及时足额入库。全年共监控重点税源企业X户，入库税款X亿元，占全年税收收入的X%。

（三）优化纳税服务，提升服务水平

1.纳税服务体系不断完善。一是加强办税服务厅建设，优化办税环境，完善服务设施，提高办税效率。全年共投入办税服务厅建设资金X万元，新增办税窗口X个，平均办税时间缩短了X%。二是拓展网上办税功能，推广电子税务局、手机APP等办税渠道，实现了大部分涉税事项的网上办理。全年网上办税业务量占总业务量的X%，比上年提高了X个百分点。三是加强纳税咨询服务，设立纳税咨询热线和咨询窗口，为纳税人提供及时、准确的咨询服务。全年共接听纳税咨询电话X个，接待纳税咨询人员X人次。

2.纳税服务举措不断创新。一是推出“套餐式”服务，将新办纳税人涉及的多个涉税事项整合为一个套餐，一次性办理，为新办纳税人提供了便利。全年共为X户新办纳税人提供了“套餐式”服务。二是开展“便民办税春风行动”，推出了X项便民办税措施，解决了纳税人办税过程中的痛点、难点问题。三是加强纳税信用管理，开展纳税信用评价，对纳税信用良好的纳税人提供更多的便利和优惠，对纳税信用不良的纳税人实施联合惩戒。全年共评价纳税信用等级X户，其中A级纳税人X户，B级纳税人X户，C级纳税人X户，D级纳税人X户。

（四）加强队伍建设，提高干部素质

1.干部教育培训扎实开展。一是制定年度干部教育培训计划，明确培训目标、内容和方式，确保干部教育培训工作的针对性和实效性。全年共举办各类培训班X期，培训干部X人次。二是加强政治理论学习，组织干部深入学习新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，提高干部的政治素质和理论水平。三是加强业务知识培训，根据干部的岗位需求和业务能力，开展税收业务、法律法规、信息技术等方面的培训，提高干部的业务能力和综合素质。

2.干部队伍管理不断加强。一是完善干部选拔任用机制，坚持德才兼备、以德为先的用人标准，选拔任用了一批政治素质高、业务能力强、工作作风实的干部。全年共选拔任用科级干部X人，股级干部X人。二是加强干部考核评价，建立健全干部考核评价体系，对干部的德、能、勤、绩、廉进行全面考核评价，激励干部干事创业、担当作为。三是加强干部监督管理，严格执行干部监督管理各项制度，加强对干部的日常监督管理，防止干部违纪违法问题的发生。

（五）推进党风廉政建设，营造良好政治生态

1.党风廉政建设责任制全面落实。一是制定党风廉政建设工作计划和责任清单，明确局党组、党组书记、班子成员和各部门负责人的党风廉政建设责任，层层签订党风廉政建设责任书，确保党风廉政建设责任落到实处。二是加强对党风廉政建设责任制落实情况的监督检查，定期召开党风廉政建设工作会议，听取各部门党风廉政建设工作情况汇报，及时发现和解决存在的问题。

2.廉政教育深入开展。一是加强对干部的廉政教育，组织干部学习党纪国法和廉政规定，开展廉政警示教育，增强干部的廉洁自律意识。全年共组织廉政教育活动X次，参加人员X人次。二是加强廉政文化建设，通过开展廉政文化活动、设置廉政文化宣传栏等方式，营造浓厚的廉政文化氛围。

3.监督执纪问责力度不断加大。一是加强对税收执法权和行政管理权的监督，建立健全监督制约机制，防止权力滥用和腐败问题的发生。二是严肃查处违纪违法问题，对发现的违纪违法问题，坚决予以查处，绝不姑息迁就。全年共查处违纪违法案件X起，给予党纪政纪处分X人。

二、存在的问题

在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中还存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：

1.税收政策宣传的深度和广度还不够。部分纳税人对税收政策的理解和掌握还不够准确，政策宣传的针对性和实效性有待进一步提高。

2.税收征管的精细化程度还需提升。在税源管理、风险管理等方面还存在一些薄弱环节，征管数据的质量和应用水平还有待进一步提高。

3.纳税服务的个性化和智能化水平有待加强。纳税服务的内容和方式还不能完全满足纳税人的需求，个性化服务的精准度和智能化服务的便捷性还需要进一步提升。

4.干部队伍的综合素质和业务能力还需提高。部分干部的业务知识和技能还不能适应新形势下税收工作的要求，干部队伍的活力和创造力还需要进一步激发。

三、2025年工作计划

（一）加强税收政策宣传和落实

1.加大税收政策宣传力度。一是创新宣传方式，通过微信公众号、短视频等新媒体平台，广泛宣传税收政策，提高政策知晓度。二是针对不同行业、不同规模的纳税人，开展个性化的政策宣传和辅导，提高政策宣传的针对性和实效性。

2.确保税收政策落实到位。一是加强对税收政策执行情况的监督检查，及时发现和解决政策落实过程中存在的问题，确保政策红利充分释放。二是建立税收政策反馈机制，及时收集纳税人对税收政策的意见和建议，为上级部门完善税收政策提供参考。

（二）强化税收征管，提高征管质效

1.加强税源管理。一是建立健全税源监控体系，加强对重点税源、新兴税源的监控和分析，掌握税源变化情况，提高税源管理的科学性和精准性。二是加强与相关部门的信息共享和协作配合，形成征管合力，提高税源管理水平。

2.提升征管数据质量和应用水平。一是加强征管数据的采集、审核和录入管理，确保数据的准确性和完整性。二是加强对征管数据的分析和应用，通过数据分析发现征管中的问题和风险，为税收征管提供决策依据。

（三）优化纳税服务，提升服务质量

1.推进纳税服务智能化建设。一是加强电子税务局建设，优化功能模块，提高网上办税的便捷性和稳定性。二是推广智能咨询服务，利用人工智能技术，为纳税人提供更加精准、高效的咨询服务。

2.提供个性化纳税服务。一是建立纳税人需求管理机制，通过问卷调查、座谈会等方式，广泛收集纳税人的需求和意见，为提供个性化服务提供依据。二是根据纳税人的需求和特点，为纳税人提供定制化的服务方案，满足纳税人的个性化需求。

（四）加强干部队伍建设，提高干部素质

1.加强干部教育培训。一是制定科学合理的干部教育培训计划，根据干部的岗位需求和业务能力，开展有针对性的培训，提高干部的综合素质和业务能力。二是加强培训效果评估，及时调整培训内容和方式，提高培训质量和效果。

2.激发干部队伍活力。一是完善干部选拔任用机制，选拔任用一批政治素质高、业务能力强、工作作风实的干部，优化干部队伍结构。二是建立健全干部激励机制，对工作表现突出、成绩显著的干部给予表彰和奖励，激发干部的工作积极性和创造性。

（五）深入推进党风廉政建设，营造风清气正的政治生态

1.落实党风廉政建设责任制。一是强化局党组的主体责任和纪检组的监督责任，明确责任分工，确保党风廉政建设工作落到实处。二是加强对党风廉政建设责任制落实情况的监督检查和考核评价，对责任落实不到位的部门和个人进行严肃问责。

2.加强廉政风险防控。一是深入排查税收执法权和行政管理权运行过程中的廉政风险点，制定切实可行的防控措施，加强对权力运行的监督制约。二是加强对重点岗位、重点人员的监督管理，建立健全廉政档案，定期开展廉政谈话，及时发现和纠正存在的问题。

2025年我们将继续深入学习贯彻落实党的二十大精神二十届三中全会精神，以新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实上级税务部门和市委市政府的决策部署，坚持依法治税，加强税收征管，优化纳税服务，加强队伍建设，推进党风廉政建设，为推动地方经济社会高质量发展做出新的更大贡献。

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